一種新型的電話通信服務業務。利用電信網和計算機處理系統存儲、傳遞語音信息。用戶向電信部門申請并辦理手續取得自己的{1}號碼和密碼。別人可以撥通這個號碼留言，本人撥通這個號碼并輸入密碼能夠聽取留言。