通过说服教育和劝导协商，在查明事实、分清是非和双方自愿的基础上达成协议，解决纠纷。在我国，有四种不同性质的调解：(1)法院调解，即在人民法院主持下进行的调解。(2)行政调解，即在国家行政机关主持下进行的调解。(3)仲裁庭调解，即在仲裁庭主持下进行的调解。(4)群众调解，即在人民调解委员会主持下进行的调解。不同于和解。